Einschränkungen durch Covid-19: 2G-Regel
Bitte beachten Sie, dass ein Besuch unserer Kundenzentren in Kiel und Preetz nur unter Einhaltung der 2G-Regel möglich ist. Wichtig: Zutritt in die Kundenzentren können wir nur unter Vorlage eines gültigen Impf- oder Genesenennachweises in Kombination mit einem Personalausweis gewähren. Um Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir vorab online einen Termin zu vereinbaren.
- Bitte beachten Sie die folgenden Regeln.
Noch immer ist die Gefahr durch Covid-19 nicht gebannt und weiterhin müssen wir gemeinsam vorsichtig sein – in unser aller Interesse. Deshalb ist der Besuch unserer Kundenzentren in Kiel und Preetz vorerst an folgende Bedingungen und die Einhaltung der 2G-Regel geknüpft:
- Bitte prüfen Sie zunächst, ob wir Ihr Anliegen auch telefonisch oder über das Online-Konto bearbeiten können. Denn weiterhin gilt: Je weniger Kontakte, desto besser die Vorsorge gegen Corona. Unsere Kontaktdaten finden Sie weiter unten.
- Wenn Sie uns besuchen möchten, dann denken Sie bitte unbedingt an Ihren Impf- bzw. Genesenennachweis und ein gültiges Ausweisdokument (z. B. Personalausweis). Eine Beratung ohne Nachweis ist nicht möglich.
- Während des gesamten Besuches tragen Sie bitte eine medizinische Maske (OP- oder FFP2-Maske) über Nase und Mund.
- Bitte halten Sie mindestens 1,5 Meter Abstand zu Ihren Mitmenschen.
Vielen Dank.
Vollmacht für Ihren Vertreter
Sie möchten unseren Service nutzen, können aber nicht persönlich in unseren Kundenzentren vorbeischauen? Dann schicken Sie gerne einen Bevollmächtigten, z. B. aus Ihrem Familien- oder Freundeskreis.
Füllen Sie einfach das Formular für Vollmachten aus und geben Sie es Ihrem Vertreter mit. Bitte denken Sie daran, dass sich Ihre Vertrauensperson ausweisen können muss. Wir kümmern uns mit ihm gemeinsam um alles Weitere.
