Störungsinformationen

Aktuelle Meldungen über großflächige Versorgungsunterbrechungen

Sie vermissen eine Störung? Unser Team ist rund um die Uhr für Sie telefonisch erreichbar: Störung melden

  • 14. August 2025
    Aktuell keine öffentlichkeitswirksame Störung

    Uns liegt derzeit keine öffentlichkeitswirksame Störung vor, die eine Vielzahl von Anschlüssen betrifft.

    Sie möchten eine Störung melden? Unser Team ist rund um die Uhr für Sie telefonisch erreichbar: Störung melden

  • 14. August 2025
    Suchsdorf an der Au am Donnerstag kurzzeitig ohne Fernwärme (erledigt!)

    Update, 14.8., 14:30 Uhr: Gegen Mittag konnten die Reparaturarbeiten abgeschlossen und die Fernwärmeversorgung wieder aufgenommen werden.

    +++

    Für die Reparatur einer beschädigten Fernwärmeleitung müssen die Stadtwerke Kiel die Fernwärmeversorgung in Suchsdorf an der Au am Donnerstag, 14. August, von 8:00 Uhr bis voraussichtlich 14:00 Uhr unterbrechen. Somit steht den Haushalten an rund 600 betroffenen Anschlüssen keine Raumwärme und kein Warmwasser zur Verfügung.

    Hintergrund der Maßnahme ist die abschließende Erneuerung einer provisorisch reparierten Fernwärmeleitung im Rethbruch, Ecke Steinberg. Diese war am 28. Juli gebrochen und mit einer sogenannten Schelle vorübergehend wiederhergestellt worden. Um die Versorgung langfristig zu sichern, erneuern die Kieler Stadtwerke nun das Teilstück.

    „Wir legen die Reparaturmaßnahme noch bewusst vor die Heizperiode. So senken wir die Einschränkungen auf ein Minimum. Dennoch bitten wir entstehende Unannehmlichkeiten zu entschuldigen“, teilt Sönke Schuster, Sprecher der Stadtwerke Kiel, mit.

  • 02. Juli 2025
    Neues Portal für Störungsmeldungen

    Ab heute informieren wir hier über öffentlichkeitsrelevante Störungen, bzw. Unterbrechungen der Strom-, Gas-, Wasser- oder Fernwärmeversorgung. Speichern Sie sich den Direktlink www.stadtwerke-kiel.de/störungen ab und folgen dieser Seite. 

Merle

Hallo! Ich bin Merle, wie kann ich dir helfen?

Deine Frage an Merle ...

Was können wir für Sie tun?

24/7 erreichbar: Ihr Online-Konto
Abschläge ändern, Zählerstände abgeben, Rechnungen einsehen und mehr: Funktioniert bequem via Internet.
Login/Registrierung
Chat starten


Sie haben eine Nachricht für uns?


Unsere Servicenummer für Sie:
0431 9879 3000
Montags bis Freitag von 8 bis 18 Uhr

Geschätzte Wartezeit
ca. 0 Minuten
Aktuell wartend: 0
Es dauert nicht lang.

Alternativ ist Chatbot Merle für Sie da! Unsere digitale Kollegin gibt Auskunft – schnell und unkompliziert.

Viele Anliegen erledigen Sie auch im Online-Konto.

Chatbot Merle ist für Sie da!

Unsere digitale Kollegin Merle gibt Auskunft, ganz ohne Wartezeit.

Viele Anliegen erledigen Sie auch im Online-Konto.

Es ist gerade viel los!

Viele Anliegen erledigen Sie einfach und schnell im Online-Konto.

Oder Sie probieren unseren Chatbot Merle einmal aus.


24/7 Entstörungsdienst
Störung melden

Kundenzentren

Für den Besuch in unseren Kundenzentren empfehlen wir, vorab einen Termin zu vereinbaren. 

Online-terminvergabe

 

Kundenzentrum Kiel
Holstenstraße 66
24103 Kiel

Öffnungszeiten

Montag, Dienstag8 bis 16 Uhr
Mittwoch, Freitag8 bis 13 Uhr
Donnerstag8 bis 18 Uhr

 

Kundenzentrum Preetz
Lange Brückstraße 16
24211 Preetz

Öffnungszeiten

Dienstag8 bis 13 Uhr
14 bis 16 Uhr
Mittwoch, Freitag8 bis 13 Uhr

 

Störung melden

24/7 Entstörungsdienst

Nummern nur im Störungsfall verwenden. Andere Kundenanfragen können weder bearbeitet noch weitervermittelt werden.
Aktuelle Meldungen zu Störungen finden Sie auch online unter stadtwerke-kiel.de/störungen

Strom:
0431 594 2769

Gas und Wasser:
0431 594 2795

Fernwärme:
0431 594 3001

Zur Bearbeitung Ihrer Störungsmeldung erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen. Über den Umgang mit diesen Daten informieren wir Sie hier.

 

Willkommen im Chat der Stadtwerke Kiel
Grafik: SWK-Chatbot Merle
Chatbot Merle hat Zeit für dich

Du hast Fragen zu unserem Angebot?

Wir beraten dich gerne jederzeit im Chat der Stadtwerke Kiel. Bitte aktiviere die Marketing-Cookies, um unseren Chat nutzen zu können.

Jetzt Cookie-Einstellungen anpassen