Sachbearbeiter (m/w/d) persönliche Kundenbetreuung

Möglicher Start:	schnellstmöglich \| zunächst befristet für zwei Jahre
Arbeitszeit:	Vollzeit
Unternehmen:	Soluvia Energy Services GmbH
Standort:	Kiel
Funktionsbereich:	Kaufmännische Bereiche
Einstiegsart:	Berufserfahrene

Wir suchen Sie für unseren Bereich Vertriebsservice am Standort Kiel als

Sachbearbeiter (m/w/d) persönliche Kundenbetreuung.

Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenanfragen
Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenreklamationen im Rahmen des Tagesgeschäftes
Umfassende und vertriebsorientierte Kundenberatung
Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
Im Bedarfsfall Unterstützung der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
Aufbau eines Kundenbeziehungsmanagements sowie eigenständige Durchführung von Cross- und Upsellingmaßnahmen

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) sowie Berufserfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung
Idealerweise Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft
Fundierte Microsoft Office Kenntnisse
Schnelle Auffassungsgabe sowie eine vertriebs-, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein souveränes und sachorientiertes Auftreten
Hohe Teamfähigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
Zeitliche Flexibilität im Rahmen unserer Servicezeiten

Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - Sie haben einen modernen, voll ausgestatteten Arbeitsplatz bei uns aber trotzdem die Option zeitweise von Zuhause aus zu arbeiten
Attraktiver Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung, Weihnachtszuwendung und 30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeitmodelle
Möglichkeit der Fort- und Weiterbildung
Gute Verkehrsanbindung. Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, kostenlose Parkplätze am Betriebsgelände sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings über JobRad
Ein breites Sportangebot sowie gesundes Essen in unserer betriebseigenen Kantine